Estructura y Certificados del Programa de Formación de Especialistas en la Implementación de Procesos de Gestión de TI

El Programa tiene la siguiente estructura:

Certificados del  PROGRAMA	Seminarios / Cursos	Horas
Especialista en Implementación de Procesos de Gestión de TI con Mención en:  Implementación de Procesos de Gestión de TI con ITIL para  Soporte y Análisis Operacional	Modelo de Gestión de Servicios de TI basado en ITIL 2011 Edition V3, Norma ISO 20000:2011, ITIL Fundamentos	24
	Cobit 5: Fundamentos y Estructura	24
	Implementación de procesos de TI con ITIL para gestionar Soporte Operacional y Análisis: Gestión de Eventos, Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Accesos, Service Desk, Request Fulfillment (servicios menores).	32
	Implementación de Procesos de Gobierno de TI con Cobit 5	24
Se agrega Mención en:    -Implementación de Procesos de Gestión de TI con ITIL para Puesta en Producción, Control, Cambios y Validaciones	Implementación de procesos de TI con ITIL para gestionar Puesta en Producción, Control, Cambios y Validaciones: Gestión de Cambios, Gestión de Configuración y Recursos del Servicio, Gestión de Versiones e Implementación en Producción, Validaciones y Pruebas del Servicio, Evaluación del Cambio, Gestión del Conocimiento, Request Fulfillment (Cambios menores).	32
Se agrega Mención en:    -Implementación de Procesos para gestionar Ofertas y Acuerdos de Servicios de TI con ITIL	Implementación de procesos de TI con ITIL para gestionar  Ofertas y Acuerdos de Servicios: Gestión de Portafolio de Servicios, Gestión de Catalogo de Servicios, Gestión de Niveles de Servicio, Gestión de la Relación con el Negocio, Gestión de la Demanda, Gestión de Proveedores, Gestión Financiera para Servicios de TI.	32
Se agrega Mención en:  -Implementación de Procesos de  TI con ITIL para gestionar la Planificación, Protección y Optimización	Implementación de procesos de TI con ITIL para gestionar la Planificación, Protección y Optimización: Gestión de la Capacidad de los Servicios, Gestión de la Demanda, Gestión de la Disponibilidad de los Servicios, Gestión de la Continuidad de los Servicios, Gestión de la Seguridad de la Información.	32

Notas:
         i.            Los cuatro primeros seminarios indicados en el Programa son obligatorios si se busca obtener el Certificado del Programa con la Mención básica.
        ii.            El Certificado del Programa es “Especialista en Implementación de Procesos de Gestión de TI”, y se agregara “con Mención en:  …“ el respectivo curso de especialidad aprobado.
      iii.            Cada Seminario / Curso tendrá un independiente Certificado de Asistencia o Aprobación local. 
      iv.            Los participantes que hayan estudiado el primer seminario -de la lista previa- en ESPOL (en Diplomados o Programas previos) podrán exonerarse de ese curso y obtener descuento en el costo del Programa.  Del mismo modo aquellos que hayan estudiado el curso Fundamentos de ITIL en otra institución, aunque previamente deben aprobar un examen de exoneración y presentar el certificado de asistencia respectivo a dicho curso.  No es pre-requisito haber obtenido la certificación de ITIL Fundamentos para cursar este Programa.
        v.            El dictado de los últimos tres cursos, en las fechas indicadas, dependerá de que se complete primero el cupo mínimo de inscritos en dichos seminarios, sin embargo siempre se propondrán fechas tentativas futuras para su dictado siguiente.
      vi.            Se pueden aceptar inscripciones para cada seminario independiente y se recibirá el respectivo certificado. En el caso de los seminarios basados en ITIL, los participantes inscritos en esta modalidad no contaran con el Certificado de Especialistas en la Implementación de Procesos de Gestión de TI del Programa, solo contaran con el certificado de asistencia o aprobación del seminario en el que se inscribieron.  En estos casos también aplica el literal  iv, es decir, deben demostrar que han estudiado el primer curso o el curso de ITIL Fundamental.
    vii.      El Programa no incluye en sus seminarios ningún examen de certificación internacional. Ninguno de los seminarios contemplados está organizado para preparar a los participantes para una certificación internacional. Los estudiantes que tengan esa necesidad deberán hacer autoestudio o estudios complementarios bajo su responsabilidad.